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定休日の商品の出荷、及びお問い合わせのお返事は翌営業日以降とさせていただいております。発送混雑日のご注文は翌々営業日以降の発送になる場合がございますのでご了承ください。
 
 
利用案内

インターネットにてご注文を承ります。
通常、12時までのご注文で当日発送となります。
注文が集中した時や、店内に在庫が無い場合・受注発注商品は発送日をお知らせします。
ご注文の商品が販売中止などの理由で確保ができない場合は、迅速にその旨をご案内させていただいた上でご注文をキャンセルとさせていただく場合もございます。

※弊社休日(土日祝)のご注文は、翌営業日(9:00〜17:00)の受付となります。

◆納品書とは別に領収書の発行が必要な場合はご注文お手続き画面の備考欄にお書き添えください。
 商品発送後に領収書の発行をご依頼された場合は、
 発行手数料として\1,080をお振込みいただき発行いたします。

◆ご注意下さい◆

当店では、ご注文完了後すぐに自動配信メール 「☆ご注文ありがとうございます☆【車いすプロ】です!」または「☆ありがとうございます☆【車いすプロ】です! 」を送信させていただいております。
こちらのメールが届かない場合、当店からの 『大切なお知らせ』 や『ご連絡事項』などもご確認頂けず、トラブルになる可能性がございます。
携帯電話やフリーメールなどでドメイン指定受信の設定をされているお客様は、当店からお送りするメールを受信できるように、下記ドメインの追加設定をお願い致します。
kurumaisu-pro.com

また注文時にご入力いただきましたメールアドレスに誤りがないかご確認下さい。

《注意!》
「コンビニ決済」「銀行振込」をご選択の場合は、当店より”お支払いについて”のメール
 が届いてから
のご入金をお願いします。
 ご入金後の数量変更、キャンセルはできません。予めご了承下さい。

◆クレジット決済:VISA、Master、Diners、AMEX、JCB
 ※ご注文後に決済完了となります。

◆コンビニ決済
 ※在庫切れ・お取り寄せ商品につきましては、コンビニ決済でのお支払いをお断りしております。
  選択をされた場合は、別のお支払い方法ご依頼メールを送信させていただきます。
  お振込み手数料はお客様にてご負担をお願いします。
  ※コンビニ決済の支払期限はご注文日の10日後になっています。(全てのコンビニ共通です)
  支払い期日を過ぎた場合、ご注文がキャンセルとなりますので、ご注意ください。

◆銀行振込み先
 楽天銀行 サルサ支店 普通預金 口座番号:7032030
 カ)トータルシステム
 ※お振込み手数料はお客様にてご負担をお願いします。
  振込み期限は、当店より“お支払いについて”のメールを送信後10日以内とさせて頂きます。   期限までにご入金がない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

◆代金引換:商品到着時(現金のみ)
 (商品のお届け時に配送員に代金の支払いをお願いします。)
 

《ご購入金額(配送料・代引手数料を含みます)》 《手数料》
〜 10,000円 324円
10,001円 〜 30,000円 432円
30,001円 〜100,000円 648円

弊社にて決済完了確認後、弊社営業日5日以内に出荷いたします。
お届け日は商品発送の手続きが完了次第、メールにて配送番号をご連絡いたします。
(予期せぬトラブルや配送混雑時などは、出荷が遅延することがあります)。

●送料 756円 (北海道は1,404円・沖縄は,3,348円)
商品代金10,800円(税込み)以上は送料無料です。
北海道は10,800円以上(税込み)のご注文で送料648円、沖縄(本島のみ)は10,800円以上で2,592円となります。その他離島につきましてはご注文後に追加送料のご連絡致します。


●配送
当社指定配送業者となります。
発送完了メールでお荷物お問い合わせ番号をお知らせいたしますので、運送状況を確認していただけます。

●時間帯指定
ご希望の配達時間をお選びいただくことも出来ます。
最短発送をご希望の場合は「指定無し」でご注文ください。
※一部地域では時間指定ができません。
(ご指定の時間にお荷物が到着しない等の場合は、当店からお荷物発送後にお送りするメール記載の「お荷物お問い合わせ番号」に基づき最寄の佐川急便営業店へお問い合わせ頂きますよう、お願い申し上げます。)

税込み表示となっております。(消費税8%)

商品の返品・交換は、不良品、誤配送、未着用の商品と限らせていただきます。
上記の場合、お届けが完了した日から7日以内に『お問い合わせフォーム』よりご連絡ください。
(その際ご注文番号を必ずご記載ください)
平日10:00〜17:00の営業時間内に折り返しメールにてご返送先をお伝えいたします。
※弊社休日(土日祝)にご連絡いただいた際は、翌営業日(10:00〜17:00)にご連絡いたします。


【次の場合は、返品・交換がお受けできません】
○受注生産またはお取り寄せの商品。
○ご使用・ご着用になられた商品。
○お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品。
※いずれの場合も不良品を除きます。


【当社理由の場合】
万一、商品の不良があった場合や、ご注文と異なる商品をお届けした場合につきましても、
『お問い合わせフォーム』よりご連絡くださいますようお願いいたします。


【返品送料】
○当社理由(不良、発送商品間違い)の場合、弊社着払いにて対応いたします。
○お客様理由(色交換やサイズ交換等)の場合、送料はお客様のご負担とさせていただきます。


返品に関するお問い合わせはこちら⇒ 『お問い合わせフォーム』

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